7月22日上午，嘉兴市召开全市信访工作联席会议暨信访专项工作会议，开展半年度信访形势分析，推进信访事项全周期管理，部署开展信访积案“清零”行动。市委副书记、政法委书记、市信访工作联席会议召集人马永良出席会议并讲话，副市长、市公安局局长、市信访工作联席会议副召集人叶忠华主持会议。

会上，市信访局通报了今年以来信访工作情况，市法院、市人力社保局、市建设局、嘉善县分别作表态发言。今年以来，各级各部门认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央、省委、市委决策部署，深入开展“三服务”“网格连心、组团服务”，不断完善矛调中心（信访超市）制度制度，提升群众工作和为民办事质效，确保群众有地方“找个说法”、找得到说法，有力维护群众合法权益；坚持把做好信访工作与统筹推进疫情防控同安排同部署，全力解决涉疫信访问题，防范化解风险隐患，确保社会大局稳定。

马永良指出，开展信访积案“清零”行动是打造“重要窗口”中的最精彩板块的应有之义，是建设平安嘉兴的重要基础，是践行以人民为中心的必然要求。各地各部门要深化思想认识，增强开展信访积案“清零”行动的责任感使命感，全力以赴开展好信访积案“清零”行动。

马永良要求，要坚持综合施策，牢固树立全生命周期的管理理念，构建警源治理、访源治理和诉源治理的“三源共治”治理格局，健全多元化解的攻坚体系，强化打击惩戒的硬核措施，健全综合防控的长效机制，全面打赢信访积案“清零”攻坚战。

马永良强调，要敢于动真碰硬，责任落实、制度执行、督导问责要到位，以“明知山有虎、偏向虎山行”的胆魄担当干事，以“逢山开路、遇水架桥”的气魄攻坚破难，全力推动矛盾纠纷化解，确保信访积案“清零”行动取得实效，努力打造全国党群干群关系最融洽城市，以优异成绩迎接建党百年。