1月14日，嘉兴市召开信访工作座谈会，分析当前信访形势，研究部署信访工作任务。市委书记张兵强调，要提高政治站位，扎实做好各项信访工作，努力打造全国党群、干群关系最融洽城市。市领导毛宏芳、孙贤龙等参加会议。张兵充分肯定了2018年信访工作取得的成绩,就2019年信访工作，张兵强调：一要提高政治站位，进一步增强做好信访工作的责任感和紧迫感。要秉持家国情怀、为民情怀。坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步强化群众观念，怀着深厚的感情做实做细信访工作。要清醒认识形势，突出工作重点。嘉兴有着特殊的政治地位、处在特殊的区位，有着特殊的产业和人群结构，信访工作一刻都不能掉以轻心。要讲究工作方法，积极应对化解。高度重视通过信访渠道反映出的矛盾，坚持问题导向、效果导向，在做好现阶段稳控工作的基础上，着眼长远，争取彻底解决问题、化解矛盾。干部要提高工作能力、政策水平，把“努力化解积案、不产生新的信访”作为工作追求。二要固本强基，深化社情民意大走访活动成果，力求从根本上做好信访工作。要强化基层基础，继续深化大走访活动，真正做到“走村不漏户、户户见干部”，守土有责、守土有方、守土有效。要强化联动共治，努力构建党委政府统一协调、齐抓共管的信访工作格局，推动形成信访问题共治局面。要强化接访下访，进一步坚持和完善各级领导干部接访下访机制，各县（市、区）要认真落实县级领导值守接访工作，做深做实做出成效。三要进一步落实信访工作责任制，确保实现全年信访工作目标。要压实工作责任。建立健全县（市、区）党委对县域内信访工作负总责的责任体系，推动信访突出问题的化解。要落实首办责任。全面落实初次信访首接首办责任，及时把群众反映的问题解决到位、矛盾化解到位。要强化责任追究。敢于问责亮剑，确保职能部门履职尽责。会上，市委、市政府与各县（市、区）、嘉兴经济技术开发区、嘉兴港区签订了2019年信访工作目标管理责任书。