近年来，独山港镇信访办聚焦“最多访一次”目标，持续优化基层治理模式，通过“化零为整、化繁为简、化虚为实”三项举措，推动矛盾纠纷、问题隐患发现于网格、化解于网格、防患于网格，全面提升基层治理能力，筑强网格治理基本盘。

统筹区镇工青妇等社会资源力量，整合包联干部、村社党员和优秀代表等，建立专兼联“三位一体”网格治理团队，形成“点-线-面”全覆盖式的网格网络组织。建立“以老带新、以研代学、以会代训”三项机制，通过业务培训、技能比武、汇报交流等，切实提升网格服务工作实效。2023年来，累计开展环境整治、隐患排查等各类志愿服务115次，5400人次志愿者下沉网格服务群众，有效解决基层治理队伍力量不足、群众参与不够等问题，构建起“一呼百应、一呼百诺”的群体效应，有效推动信访代办时效性。

健全完善网格机制制度，推动网格服务管理工作高质量发展。建立分级明责、分类定责、捆绑问责的网格管理责任体系，以岗定责、以绩定酬，强化网格员担当和责任，推动形成“人人有担子、个个担责任”的网格治理氛围。重视关心关爱，注重运用评先评优、推优入党等方式强化激励。探索推行专职网格员星级管理，结合每月考核结果，评定星级网格员，给予固定补贴及绩效考核津贴，激励网格员争先创优、敢为敢闯敢干。今年以来，累计开展评先评优活动5人，评定三星级网格员78人次。

针对网格治理多头并管，效能偏低的情况，区镇推进“条抓块统、强村优格”改革全面落地，重塑治理版图，优化治理体系，提高对资源、队伍的统筹协调能力。迭代升级“基层治理四平台”，实现对网格的配强配专，以多网合一、一员多用的模式实施掌上赋能，担当“店小二”角色，提供“管家式”服务，将所有问题予以上报、分类、交办、流转、解决、反馈和答复，提高各类事项办理时效和质效，确保数据融通、一网办结。今年以来，共上报各类事件5587件，办结5587件，办结率100%，不断落实新时代“枫桥经验”，积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。