8月31日下午，市委副秘书长，市信访局局长童伟强赴塘汇街道热情接待来访群众。区党工委副书记、政法委书记应培国，区政法委副书记、社会治理部部长金伟东，街道党工委书记戴栋陪同接访。
在接待现场，两位约访群众分别反映了某市场办理产证、拆迁安置遗留问题等诉求，童伟强耐心询问、认真倾听、仔细记录，并当场与区、街道相关负责人进行沟通商议，分析问题原因，一起商量解决办法，逐一给予明确答复。
童伟强指出信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，要用心用情办理好群众的每一封来信、每一次来访、每一个问题，不断开创信访工作新局面。
童伟强强调要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，真正引导好居民群众依法、有序、理性、文明信访，维护正常信访秩序；同时在合情合理合法合规的基础上，动之以情、晓之以理、告知以法，设身处地地站在群众角度想问题、找办法，真正把信访工作做到群众心坎上。
