10月15日，嘉兴市委常委、常务副市长颜海荣开展信访接待日活动，先后到市12345政务热线服务中心、市信访局随机接听群众来电和接待群众来访，共计4批5人次，主要涉及劳动纠纷、住房保障、公共交通等问题。

在市12345政务热线服务中心，颜海荣随机接听热线电话，认真倾听群众反映问题，耐心细致做好沟通记录。对能够现场答复解决的，当场给予回复；对需要核实处理的，安排相关部门和属地牵头负责、依法办理、及时答复。

在市信访局，颜海荣与来访群众面对面交流，认真倾听信访人诉求意见，耐心做好安抚、疏导、解释，现场召集有关部门研判分析问题化解方案，聚焦问题症结、矛盾焦点，进一步明确责任分工、时间节点、方法步骤。同时，针对此信访事项，颜海荣现场责令属地劳动监察部门全程介入，认真细致做好考勤和工资等信息核对，确保将工资精准发放到每一位农民工手中。